Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Zenom Kft. (coordonnées : Mentions légales) est le responsable du traitement des données personnelles collectées par zenom.lu. Contact : zenom@zenom.hu.

Lorsque vous nous écrivez

Lorsque vous nous écrivez, nous utilisons ce que vous nous envoyez pour vous répondre. Nous le faisons dans notre intérêt légitime à vous répondre, ou pour prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles. Nous conservons votre message pendant 2 ans après notre dernier échange. Si une relation de travail s’ensuit, nous le conservons aussi longtemps que cette relation et nos obligations légales de conservation des documents commerciaux l’exigent. Nous utilisons des outils d’IA pour nous aider à traiter les messages.

La liste de lancement de ZENOM Matrix

L’inscription nous communique votre nom, votre adresse e-mail et l’enregistrement de votre consentement. Avec ce consentement, nous vous envoyons un e-mail pour confirmer l’adresse, puis au plus un point d’avancement par mois jusqu’au lancement, et l’e-mail de lancement lui-même. L’e-mail de lancement vous propose de vous inscrire séparément à la newsletter. Chaque e-mail contient un lien de désinscription qui fonctionne à tout moment.

Nous conservons l’enregistrement de votre inscription et de votre consentement. Une copie de votre inscription se trouve aussi dans la boîte aux lettres de notre société, à l’adresse matrix@zenom.hu. Une inscription non confirmée est supprimée dans les 48 heures. Une inscription confirmée est conservée jusqu’à votre désinscription, ou pendant 2 ans après votre dernière manifestation d’intérêt (inscription, confirmation, clic sur un lien de l’un de nos e-mails ou réponse à l’un d’eux), selon la première de ces échéances. Si vous ne vous inscrivez pas à la newsletter, votre inscription est supprimée 30 jours après l’e-mail de lancement. Chaque copie d’une inscription, sauvegardes comprises, disparaît dans les 30 jours qui suivent sa suppression.

Si vous vous désinscrivez ou nous demandez de ne plus vous écrire, nous ne conservons que deux éléments, dans notre intérêt légitime : un code dérivé de votre adresse, à partir duquel l’adresse ne peut pas être retrouvée, pendant 5 ans, afin de ne pas vous écrire de nouveau ; et la preuve de votre consentement, pendant 5 ans, afin de pouvoir démontrer que vous aviez accepté si cela était un jour contesté. Si votre adresse confirmée quitte la liste après 2 ans sans manifestation d’intérêt, ou 30 jours après l’e-mail de lancement, nous ne conservons que la preuve de votre consentement, pendant 5 ans, pour la même raison.

Votre visite

Lorsque vous visitez zenom.lu, le serveur de notre hébergeur enregistre des données techniques sur la visite. Nous conservons ces journaux 13 jours au plus ; les statistiques de visites établies à partir d’eux conservent votre adresse réseau pendant environ un mois au plus, puis seulement le nombre de visites. Nous les utilisons, dans notre intérêt légitime, pour assurer la sécurité du site et compter les visites.

Cookies

zenom.lu ne dépose pas de cookies.

Destinataires

Vos données sont également traitées par notre hébergeur, une société établie en Hongrie, ainsi que par nos prestataires informatiques, de messagerie et d’IA. Pour la liste de lancement, nous faisons appel à quatre d’entre eux, uniquement pour faire fonctionner la liste. Votre nom est conservé par notre hébergeur. Votre adresse e-mail est conservée par notre hébergeur et par Google, qui assure notre messagerie, et nous l’utilisons dans notre CRM et avec notre assistant d’IA. Google, par l’intermédiaire de Google Cloud EMEA Limited en Irlande, et notre fournisseur de CRM, Attio Limited au Royaume-Uni, traitent votre adresse e-mail pour notre compte. Le transfert vers Attio au Royaume-Uni est couvert par la décision d’adéquation de la Commission européenne concernant le Royaume-Uni. Google peut aussi la traiter aux États-Unis au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) et dans d’autres pays au moyen de clauses contractuelles types, et les prestataires d’Attio situés hors de l’Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni recourent à des clauses contractuelles types. Notre assistant d’IA est fourni par Anthropic Ireland, Limited, qui traite votre adresse e-mail pour notre compte ; Anthropic et les prestataires auxquels elle fait appel peuvent la traiter dans d’autres pays, y compris aux États-Unis. Le droit de l’UE en matière de protection des données impose à Anthropic d’encadrer de tels transferts par une garantie reconnue, par exemple des clauses contractuelles types ; vous pouvez nous demander des précisions.

Devez-vous nous communiquer vos données ?

Non. Aucune loi ni aucun contrat ne vous y oblige. Sans votre adresse e-mail, nous ne pouvons pas vous répondre, et sans votre nom et votre adresse e-mail, nous ne pouvons pas vous inscrire sur la liste de lancement.

Vos droits et où déposer une réclamation

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement et, lorsque le règlement général sur la protection des données (RGPD) le prévoit, une copie dans un format portable. Vous pouvez aussi vous opposer à tout traitement fondé sur notre intérêt légitime. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Écrivez-nous à zenom@zenom.hu. Si vous vivez ou travaillez au Luxembourg, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD, cnpd.public.lu). Établis en Hongrie, nous relevons de l’autorité hongroise, la Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH, naih.hu). Vous pouvez aussi saisir l’autorité de tout autre pays de l’UE où vous vivez, travaillez ou où la violation aurait eu lieu. Si nous vous envoyons des e-mails publicitaires sans votre consentement, vous pouvez déposer une réclamation à ce sujet auprès de la Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH, nmhh.hu).

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